Telefonkonferanse
1. Ring opp deltaker 1.
2. Ved svar ringer du opp neste deltaker (deltaker 1 blir satt på vent).
3. Når deltaker 2 svarer, kobler du samtalene sammen ved å taste 3 og «ringetast» eller velger «konferanse» fra mobiltelefonens meny.
Punkt 2 og 3 gjentas dersom flere deltakere ønskes.
Telefonkonferanse kan også settes opp via Min Side, Outlook eller sentralbordet.
Sett over
En forutsetning for å kunne bruke sett over er at du er Mobil Bedrift-kunde.
For at du skal kunne sette over en samtale må det være noen som har ringt deg. Du kan ikke sette over en samtale du har ringt ut.
1. Besvar samtalen på vanlig måte
2. Sett innkommende samtale på vent/parkér
3. Ring opp den du vil sette over til
4. Når mottaker har svart, tast 4
5. Trykk Legg på /rød tast (på noen telefoner må du trykke rød tast 2 ganger)
6. Samtalen er nå satt over
** På noen telefoner kommer en meny opp når samtale 2 er lagt på. Denne spør om du vil Hente, Avslutte, eller Holde på vent.
Velg Avslutt og samtalen blir overført.
Sett på vent
1. Besvar anrop nr. 2 (anrop nr. 1 settes på vent).
2. Du kan veksle mellom samtalene ved trykke 2 + «ringetast» eller velge «veksle mellom anrop» fra mobilens meny.
Profilstyring
Ring 47 91 50 01
Dersom du har aktivert Fraværsassistenten, kan du deaktivere meldinger på gjeldende avtale ved å taste 1.
Tast 1 for Talepostkasseprofiler
Tast 1 for å aktivere anrop til Talepostkasse ved ikke svar.
Tast 2 for å aktivere anrop til Talepostkasse direkte.
Tast 3 for å slå av Talepostkasse.
Tast 2 for Kollega- og sentralbordprofiler
Tast 1 for å aktivere anrop til Kollega ved ikke svar.
Tast 2 for å aktivere anrop til Kollega direkte.
Tast 3 for å aktivere anrop til Sentralbord ved ikke svar.
Tast 4 for å aktivere anrop til Sentralbord direkte.
Tast 3 for Direkte viderekobling
Tast 1 for viderekobling til samme nummer som sist.
Tast 2 for viderekobling til nytt nummer.
Tast 4 for å aktivere Søkegrupper
Gruppen må være definert via Min Side på forhånd.
Tast 5 for Visningsnummer
Tast 1 for å vise eget nummer.
Tast 2 for å vise hovednummer.
Tast 6 for Fritidsprofil
Tast 1 for å aktivere Fritidsprofil.
Tast 2 for å deaktivere Fritidsprofil
Tast 9 for å komme tilbake til hovedmenyen
Profilstyring kan også gjøres via Min Side.
Innmelding og utmelding av køer & grupper
Alternativ 1
Ring 47 91 50 00
Du meldes automatisk inn eller ut av grupper og køer ved å ringe dette nummeret.
Alternativ 2
Send SMS til nummer 5000.
For innmelding i køer og grupper, send kodeord INN til 5000.
For utmelding av køer og grupper, send kodeord UT til 5000.
Direkte sett over fra mobilen
Denne funksjonen kan kun brukes på innkommende samtaler
1. Sett aktiv samtale på vent ved å trykke
«ringetast»
2. Tast inn nummeret til den du vil sette over til med stjerne etter nummeret.(f.eks. 47912634* + ringetast). Kortnr. kan
også benyttes.
3. Legg på og samtalen settes over. På noen telefoner må du legge på to ganger.
4. Dersom mottaker ikke svarer kommer samtalen tilbake til den som satte over.