Den vanligste årsaken til at Personlig Bredbånd ikke fungerer med
Windows 7 er at programvaren som følger med Personlig Bredbånd modemet
kun støtter 32 bit versjoner av Windows, og at medfølgende programvare
forsøkes installert på 64 bits versjon av Windows 7.
1) Windows 7 64 bit
Den vanligste årsaken til at Personlig Bredbånd ikke fungerer med Windows 7 er at programvaren som følger med Personlig Bredbånd modemet kun støtter 32 bit versjoner av Windows, og at medfølgende programvare forsøkes installert på 64 bits versjon av Windows 7.
Tilsynelatende blir Personlig Bredbånd-programvaren installert uten problemer, men feilen inntreffer når man forsøker å starte Personlig Bredbånd tilkoblingsprogramvaren. Da vil Personlig Bredbånd logoen vises i noen sekunder før logo forsvinner uten at tilkoblingsprogramvaren kommer til syne.
Du kan sjekke om du har 32 bit eller 64 bits versjonen av Windows 7 ved å trykke "Start -> Control Panel -> System and Security -> System":
For å benytte Personlig Bredbånd med 64 bits versjon av Windows 7 har du to alternativ:
a) Installere GT Connect som vist i denne artikkelen, og deretter installere denne driver-versjonen for Personlig Bredbånd. Dette alternativet installerer GTConnect-oppkoblingsprogramvaren for Personlig Bredbånd usb-modemet. GTConnect-programvaren gir deg diverse statusinformasjon samt en egen SMS-klient.
b) Installere denne driveren, og benytte Windows nye innebygde oppkoblingsprogramvare VAN (View Available Networks). Fordelen med VAN er at du benytter samme oppkoblingsmetodikk som du gjør med WLAN/WiFi, men du mister SMS-klienten og en del statusinformasjon. Installasjonsbeskrivelse finner du i denne artikkelen.
2) Windows 7 32 bit
Normalt fungerer programvare som medfølger USB-modemet med 32 bit versjonen av Windows 7.
Dersom du alikevel opplever problemer kan du laste ned og installere denne driveren og benytte Personlig Bredbånd oppkoblingsprogramvaren som normalt.
Alternativt kan du avinstallere Personlig Bredbånd oppkoblingsprogramvaren og benytte Windows nye innebygde oppkoblingsprogamvare (VAN - View Available Networks). Fordelen med VAN er at du benytter samme oppkoblingsmetodikk som du gjør med WLAN/WiFi, men du mister SMS-klienten og en del statusinformasjon. Installasjonsbeskrivelse finner du i denne artikkelen.