Slett programvare fra annen operatør

Har du programvare fra Telenor Mobil Bredbånd på samme datamaskin som du ønsker å installere Personlig Bredbånd, må du først avinstallere programvaren fra Telenor.
Hvorfor?

Programvaren må slettes, for å få programvare til Personlig Bredbånd til å fungere. Hvis ikke vil gammel programvare fra Telenor legge beslag på USB-modemet, som fører til at det Personlige Bredbåndet ikke finner USB-modemet. Du vil dermed oppleve at ditt personlige bredbånd ikke vil klare å koble opp forbindelsen til Internett.


Slik gjør du det

Følg bruksanvisning for ditt operativsystem for å avinstallere Telenor Mobilt Bredbånd.

For å avinstallere Telenor Mobilt Bredbånd på en Windows Vista datamaskin gjør du:

  1. Velg "Start"-knappen og trykker på "Kontrollpanel / Control Panel"

  2. Velg "Avinstaller et program / Uninstall a program".

  3. Velg "Mobilt Bredbånd" i listen som dukker opp

  4. Velg "Avinstaller / Uninstall".

  5. Følg deretter instruksjonene som vises på din maskin.

  6. Når Telenor Mobilt Bredbånd er fullstendig avinstallert, kan du starte installasjonen av Personlig Bredbånd.