Bredbånd

• Ny programvare (25.mai 2011)

  Det er ønskelig at du oppgraderer ditt USB-modem når det kommer nye programvareversjoner av USB-modemet.

  Oppgradering av både USB-modem og programvare på PC/MAC retter eventuelle feil, og kan gi ny funksjonalitet som eksempelvis hastighetsforbedringer, dekningsforbedringer etc.

  Les mer

• Jeg har 64 bit versjon av Windows (XP, Vista, 7)

  Dersom du benytter 64 bit versjonen av Windows, så kan du bruke programvaren som installeres automatisk når du setter inn mobilt Bredbånd USB-modemet av type Option iCON 401 første gang.
  
  Les mer

• "Koble til" knapp er inaktiv

  Instruksjoner for å aktivere "koble til"-knapp
  Les mer

• Informasjon til deg som opplever lav fart

  Jeg opplever at farten er lav. Hva kan dette skyldes?
  
  Les mer

• Veiledning for deg med MAC OSX 10.6 - Snow Leopard

  Den 28 august 2009 lanserte Apple sitt nye operativsystem Snow Leopard (OSX 10.6).

  De versjonene av Personlig Bredbånd som ble produsert frem til og med lansering av Snow Leopard støtter kun OSX 10.4 (Tiger) og OSX 10.5 (Snow Leopard).

  Les mer

• Nyeste Firmware: Oppgradering av programvare og USB-modem

  Det er ønskelig at du oppgraderer ditt USB-modem når det kommer nye programvareversjoner av USB-modemet.

  Oppgradering av både USB-modem og programvare på PC/MAC retter eventuelle feil, og kan gi ny funksjonalitet som eksempelvis hastighetsforbedringer, dekningsforbedringer etc.

  Les mer

• Slett programvare fra annen operatør

  Har du programvare fra Telenor Mobil Bredbånd på samme datamaskin som du ønsker å installere Personlig Bredbånd, må du først avinstallere programvaren fra Telenor.
  Les mer

• Sperre for bruk I utland

  Det er ofte svært dyrt å benytte datatrafikk i utlandet og fastprisen du har på ditt abonnement gjelder bare i Norge.
  Les mer

• Tilkobling ikke vellykket

  Enkelte kunder opplever feilmeldingen "Tilkobling var ikke vellykket" når de trykker på "Koble til"-knappen på "Personlig Bredbånd"-klienten
  Les mer

• Typiske problemer for deg med Windows 7

  Den vanligste årsaken til at Personlig Bredbånd ikke fungerer med Windows 7 er at programvaren som følger med Personlig Bredbånd modemet kun støtter 32 bit versjoner av Windows, og at medfølgende programvare forsøkes installert på 64 bits versjon av Windows 7.

  Les mer