Slik går du frem for å gjenåpne abonnementet
Ved misligholdt faktura sendes det automatisk ut purring med inkassovarsel. Purregebyr og forsinkelsesrenter påløper i samsvar med gjeldende lovgivning. Dersom purring ikke blir betalt innen fristen oversendes faktura automatisk til inkasso.
Network Norway AS oppfordrer alle kunder til å betale alle fakturaer innen forfall for å unngå ekstraomkostninger.
Ved mislighold vil abonnementet bli sperret for bruk. Dette blir ikke åpnet før alle forfalte fakturaer er betalt. Vi gjør oppmerksom på at det kan ta et par dager fra en faktura er betalt i bank/nettbank til innbetalingen vises på vår konto, og abonnementet kan åpnes.
Dersom ditt abonnement er blitt sperret, anbefaler vi å fakse kvittering av innbetaling til vårt faksnummer 51846401 for hurtigere gjenåpning.
Kvitteringen må være stemplet og signert av bank/postkontor, og inneholde kundenummer, mobilnummer eller firmanavn.
Ta kontakt med vårt Kundesenter på telefon 09060, eller
09060@networknorway.no etter at kvittering er sendt.
For å gjenåpne sperret abonnement belaster vi et gjenåpningsgebyr på kr. 250,- ink mva.
Gebyret gjelder pr abonnement/telefonnummer. Det belastes max 2 stk gjenåpningsgebyr pr kundeforhold.